Capta cada lead, y de dónde vino
Los leads llegan desde tu sitio web, la IA para compradores, el teléfono, las visitas al lote y los marketplaces. Cada uno queda etiquetado con su fuente, para que veas qué es lo que de verdad genera ventas.
- Pipeline de leads de ocho etapas, de nuevo a ganado/perdido
- Nueve fuentes registradas, incluidos sitio web, chat de IA y marketplace
- Asignación y reasignación con permisos por rol
- Convierte un lead en cliente con un clic (sin duplicados, por email)
Lleva las ventas del primer contacto a la entrega
Un pipeline de ventas claro reúne todo lo que el cierre necesita: cocompradores, el trade-in, los términos de financiamiento y los pasos de cumplimiento. No tienes que volver a capturar datos y nada se olvida.
- Pipeline: borrador → pendiente → vendido (con rutas de cancelación/reversa)
- Cocompradores, resumen del trade-in y términos de financiamiento en la venta
- Declaración de odómetro + lista de verificación de identidad Red Flags
- Verificación de seguro registrada en la entrega
Tareas, conversaciones y el panorama completo
Mantén cada seguimiento en un tablero y registra cada conversación. Todo el historial del cliente vive en una sola vista, y la IA te prepara la siguiente acción para que la apruebes.
- Tablero de tareas (pendiente / en curso / bloqueada / lista) con prioridades + categorías
- Tareas vinculadas a un cliente, lead, venta o vehículo
- Registra llamadas, emails y mensajes con fechas de seguimiento
- Cliente 360 + reportes de embudo de leads y fuentes
FAQ del CRM automotriz
Preguntas comunes sobre el CRM para concesionarios: leads, ventas y seguimiento en AutoDealer.io.
¿Es un CRM automotriz o un CRM genérico?
Es un CRM automotriz hecho a la medida. Un CRM genérico registra contactos y tratos de forma abstracta; AutoDealer.io modela cómo funciona de verdad un concesionario, desde vehículos y trade-ins hasta la estructura de la venta, los títulos y las fuentes de leads propias del negocio, así que encaja en el lote desde el primer día. Es un CRM para la industria automotriz, integrado en la plataforma en lugar de agregado a la fuerza.
¿Registra de dónde vienen mis leads?
Sí. Cada lead se capta con su fuente (visita al lote, sitio web, referido, teléfono, email, chat de IA, marketplace, subasta u otra), y el reporte de desglose por fuente muestra qué es lo que de verdad genera ventas.
¿Cómo funciona el pipeline de ventas?
Las ventas avanzan por un pipeline claro: borrador → pendiente → vendido, con rutas de cancelación/reversa. Cada venta lleva cocompradores, un resumen del trade-in, términos de financiamiento, declaración de odómetro, chequeos de identidad Red Flags y verificación de seguro en la entrega.
¿Puedo ver el historial completo de un cliente?
Sí. La vista Cliente 360 muestra sus datos de contacto, historial de ventas, leads, tareas abiertas y cualquier préstamo propio (BHPH) activo en un solo lugar.
¿Cómo funcionan los seguimientos y las tareas?
Un tablero de tareas con columnas Pendiente / En curso / Bloqueada / Lista, prioridades y categorías mantiene el trabajo en movimiento. Las tareas pueden vincularse a un cliente, lead, venta o vehículo, y cada llamada, email o mensaje puede registrarse con una fecha de seguimiento.
¿El asistente de IA ayuda con el CRM?
Sí. El asistente de equipo puede crear un lead, asignarlo, moverlo por el pipeline y convertirlo en cliente desde el chat, y cada acción es una que tú apruebas.
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